Алексей Бабанин
Описание курса
Комплексный курс для тех, кто хочет не просто путешествовать, а понимать механизмы индустрии гостеприимства. Освойте навыки от планирования маршрутов до управления туристическими проектами с акцентом на экологическую ответственность и культурное наследие. Идеально подходит для начинающих гидов, маркетологов в сфере туризма и предпринимателей.
Программа обучения
Курс состоит из 5 модулей, которые последовательно выводят студента от теоретических основ до практического бизнес-планирования.
Модуль 1: Основы индустрии гостеприимства (Теория)
- История туризма и его глобальные тренды.
- Типология туристических продуктов (экотуризм, культурный туризм, деловой туризм).
- Правовые основы деятельности в сфере путешествий.
- Понимание концепции устойчивого развития (SDGs) в контексте туризма.
Модуль 2: Маркетинг и разработка продукта (Инструменты)
- Создание уникального туристического предложения (USP).
- Цифровой маркетинг для туроператоров: SEO, SMM, работа с OTA (Online Travel Agencies).
- Разработка целевых портретов клиентов и сегментация рынка.
- Практикум: Создание продающего лендинга для вымышленного маршрута.
Модуль 3: Логистика и управление рисками (Операционка)
- Планирование мультитранспортных маршрутов (авиа, ж/д, наземный транспорт).
- Управление кризисными ситуациями в поездках (медицинские инциденты, политическая нестабильность).
- Работа с поставщиками услуг: от отелей до местных гидов.
- Финансовое моделирование и бюджетирование туров.
Модуль 4: Культурное погружение и коммуникации (Навыки)
- Искусство рассказывания историй (Storytelling) в туризме.
- Межкультурная коммуникация: работа с разными национальностями.
- Этика гида: уважение к местным традициям и предотвращение "туристического следа".
- Практика: Проведение экскурсии с элементами импровизации и интерактивного вовлечения аудитории.
Модуль 5: Бизнес-моделирование (Финальный проект)
- Разработка полного бизнес-плана туристической компании или проекта.
- Поиск финансирования и юридическое оформление деятельности.
- Презентация готового продукта перед "инвесторами" (имитация защиты проекта).
Формат: 70% теория, 30% практика. Включает полевые выезды (виртуальные или реальные) и работу над финальным портфолио.